Reclami

Il RSQ (Responsabile Sistema Qualità) gestisce ogni reclamo ricevuto da una parte portatrice di Interesse in conformità alle proprie procedure gestionali interne. Chiunque intenda inoltrare un reclamo, deve inviare una comunicazione scritta a info@bottarolab.com precisando in modo dettagliato l’oggetto del reclamo e le motivazioni alla base del reclamo. Il Laboratorio da parte sua tratterà il reclamo secondo le proprie procedure interne dando conferma al reclamante della ricezione del reclamo, informandolo sino alla chiusura dell’iter di gestione del reclamo.